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伊丽莎白·亚顿·天猫旗舰店激怒了公众,提前停止了点活动?
发稿时间:2020-07-25 01:04:08   来源:网络

作者:有个局

资料来源:gplprhinoFinance(id:gplpcn)

7月19日,黑猫投诉平台再次出现在伊丽莎白·亚顿旗舰店欺骗消费者的虚假活动上。你为什么还要这样说?据不完全统计,截至7月份,关于黑猫伊丽莎白·阿登(ElizabethArden)虚假活动的投诉已超过90起。

以上投诉的原因是由于伊丽莎白·亚顿·天猫旗舰店提前终止会员签到积分活动,导致大量消费者无法交换相应产品,从而引起强烈不满。

据伊丽莎白·亚顿·天猫旗舰店公告称,在6月25日至2020年7月25日期间,会员可以每天入住领取积分,消费者升级为红门会员后,他们可以换点商品或扣除运费。5000点可以兑换30毫升、金眼霜或白茶香水100毫升,价值530元。

据抱怨的消费者称,当这一事件持续到2020年7月10日时,这家商店突然关闭了登记系统,声称系统有问题,无法继续赢得入住点。

作为回应,消费者说:如果你负担不起活动,请在十多天内登记系统故障,这真是无话可说,并要求旗舰店尽快恢复系统,延长活动日期,并弥补故障导致无法登录的时间。

这真的是一次系统故障吗?还是一家假装为了撤退而攻击以提高品牌活动的商店?

伊丽莎白·阿登(ElizabethArden)是一家美国化妆品公司,其品牌历史为110年,在中国已有14年历史。对于这样一个知名的化妆品品牌来说,以虚假行为欺骗消费者无疑是弄巧成拙。