全部配件被动散热 LG推出带鱼屏一体机品牌方发文致歉,拿两张抵用券作赔偿

2021-11-25 21:04:37 文章来源:网络

据Notebookcheck消息,LG推出一款带鱼屏一体机,我们现在来看下,其搭载英特尔赛扬J4105处理器,具有5ms响应时间,还有34英寸+60Hz刷新率+2560x1080分辨率的屏幕,除此之外,全部配件采用被动散热。

来源:中关村在线

彼之理是,我之理非,我让之;彼之理非,我之理是,我容之。——史典

在这自由言论的时代,要想论清楚谁是谁非,不是一件容易的事情。站在不同的立场去考虑问题,会发现其是非曲直也会相应地发生变化。

双十一的热潮已经过去,但关于消费者与品牌之间的纷争却没有结束。不久前欧莱雅在自家直播间发放大额优惠券,其所有折扣算下来,要比李佳琦和薇娅直播间所销售的价格还要低。

而当初李佳琦在宣传时的价格被称为全年最低价,欧莱雅这样做完全没有把李佳琦放在眼里,并且没有履行之间的承诺。这波操作简直让网友们大跌眼镜。此事件引发了不只是欧莱雅翻脸不认人的行为,更是牵扯在品牌方,带货直播,以及消费者之间的关系。

欧莱雅没有契约精神

双十一原本只是一个平平无奇的光棍节,其引发的单身忧虑一度成为热门话题。而资本家们看准商机,进而将一个光棍节日演化为购物狂欢节。

原本对于单身的忧虑荡然无存,取而代之的则是购物的乐趣。而在这一天,想要购买的商品都要比往日便宜,因此双十一的销售额屡创新高。每年的促销机制也变得越来越繁琐,预热活动原本只是提前半个月,但今年提前了一个月。

不仅购物平台有折扣,兴起的直播带货也有相当大的折扣,今年还演变出了尾款人的热词。通过付定金,交尾款的方式来获得最大的折扣。其中的复杂机制估计很多消费者都算不明白,或许只有商家和平台才是最清楚的。

近两年来,直播电商突飞猛进,成为了互联网购物的主力军,其中就以薇娅和李佳琦直播间为主力军。在今年的双十一期间,薇娅和李佳琦销售额都均突破了100亿,这是一个非常可怕的数字,也告知着传统电商的“去中心化”。

人们不再前往购物平台挑选自己钟意的商品,而是前往直播间挑选好物。而欧莱雅事件的爆发,则让这一热潮有所缓冲。

头部主播自然喜欢和头部品牌来合作,在双十一之前,李佳琦,薇娅都与欧莱雅达成合作,号称争取到了全网最低价。因此在直播间,欧莱雅的销量屡破新高。

在双十一当天,欧莱雅品牌方在自己阵地开启了直播,直播中发放了不少的购物券。很多消费者在结算时发现某商品在李佳琦和薇娅直播间需要429元,而现在只要257元。

随后便有不少网友投诉欧莱雅虚假宣传,存在敲诈消费者的行为。不仅如此,其伴随的争议也越来越多,其中就包括双十一的预售价格要比平常贵66%,并且还有虚假发货等等问题,很多消费者至今没有收到快递。

舆论发酵之后,网友们对于头部主播的信任感开始降低。对于消费者而言,拿到最低折扣就是最好的事情。但对于整个市场而言,欧莱雅确实是没有契约精神的体现。

欧莱雅事件持续升级

欧莱雅的此行为遭遇到了大量网友的投诉,甚至有不少网友就此问题询问商家:“明明李佳琦直播间是最低价,为何品牌这里还要更低。”

欧莱雅的客服丝毫不留情面,声称李佳琦只是一个打工人,他哪有那么多的话语权。这样的话完全是在挑战李佳琦的权威,也让网友们觉得欧莱雅的客服太飘飘然了。

欧莱雅事件持续升级,李佳琦和薇娅也在第一时间发布了声明,称欧莱雅的做法是对蹲守预售消费者的不公平,两方团队也在第一时间和欧莱雅品牌方进行交涉。

欧莱雅承诺会在24小时内给出解决方案,李佳琦和薇娅也承诺如果欧莱雅没有在24小时给出解决办法,就会依照直播间的兜底措施对消费者进行赔付。由此可见,头部主播十分爱惜自己的羽毛,但还是要看欧莱雅的解决方案。

隔天品牌方发文致歉,对虚假宣传,虚假发货等问题避重就轻,用平台的促销机制太过于繁琐来解释自己的问题,最后拿两张抵用券作为赔偿。

这样的解决方案难以服众,不少媒体就此问题采访了相关律师,他们认为欧莱雅此番过错,消费者完全可以要求三倍的赔付。

虽然声明已发,但欧莱雅的品牌形象已经有所损失。他们此番操作正是有意为之,就是把李佳琦和薇娅当做跳板,将消费者的注意力引至自己的官方直播间,暗戳戳地告诉大家,只有在这里才能拿到最低价。既实现了引流,李佳琦和薇娅的口碑也会因此受到打击。

一部分网友除了吐槽欧莱雅没有契约精神外,还吐槽了李佳琦和薇娅,觉得他们在一件商品中拿到了坑位费是不菲的,从欧莱雅这次事件中就能清楚发现。主播们赚的依旧是消费者的钱包,还不如在品牌方那里拿到最低价。

如果之后消费者一窝蜂地涌到品牌方直播间,流量也全部聚集到了官方旗舰店,那价格也只能由品牌方说了算。如果不用去讨好头部主播,各种让价和福利真的还会存在吗?

似乎流量分散对消费者来说,才是有利的,但这一切都是未知数,商人从来不会做亏本的买卖,不管哪种方式,消费者都是被动的。

欧莱雅事件成为热点,不仅暴露了平台愈发繁琐的促销机制,也让欧莱雅沦为没有契约精神的品牌。而权威受到挑战的李佳琦和薇娅这样的头部主播,消费者对于其信任感也有所下降,而头部主播的地位也是所有电商商家不愿意看到的。

头部主播已经把拥有购买力的流量聚集在一起,拥有了更大的话语权,去平台化的趋势让一些小商家处于夹缝生存的状态。而欧莱雅此事件就挑开了矛盾的口子,如果消费者,主播,品牌方之间环绕的困局不破,迟早会发生更大的问题。

来源:杰子聊娱乐

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